Oie Mana :)
A Garantia é válida por 1 ano e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos do material envolvido.
Os amuletos são extremamente delicados e requerem cuidados para serem mantidos em perfeito estado, qualquer dúvida leia as instruções de Cuidados da loja.
Excluem-se da garantia: avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, pedras perdidas ou quebradas, acidentes de qualquer natureza, contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais da joia, correntes arrebentadas por mal uso ou por contato com substâncias químicas.
Para solicitação, por favor nos envie um e-mail para [email protected] ou para o instgram @emana.as com as seguintes informações:
- Seu nome, conforme está no cadastro da loja.
- Descrição e foto do dano da peça.
- Comprovante de compra.
O dano será avaliado e entraremos em contato para combinarmos a logística de reparo ou reposição da peça.
Na impossibilidade de reparar a peça, que esteja de acordo com as condições de garantia, outra peça igual ou similar de mesmo valor será fornecida.
Deusa, quando a pedra cumprir o seu trabalho energético nesse ciclo que passarem juntas, é normal que ela se quebre ou se perca. Não fique triste, ela te protegeu, te fortificou enquanto podia. O melhor que podemos fazer é agradecer a Mana por ter trabalhado essas energias e devolvê-los à Mãe Terra que tudo cura e transmuta ♡ Como as pedras são naturais, não há garantias quanto a isso.